Существование такого феномена выявили исследователи из Калифорнийского университета (Сан-Диего), статья которых опубликована в Journal of the American Medical Association.
Джон Эйерс (John Ayers) и его коллеги сфокусировались на анализе контента популярной англоязычной соцсети Reddit, у которой около 330 миллионов активных пользователей в месяц. На сайте есть более 230 форумов, на которых обсуждаются темы, связанные с теми или иными проблемами со здоровьем, и один из них посвящен инфекциям, передающимся половым путем (ИППП). Как отмечает Эйерс, все эти форумы изначально предназначались для обмена информацией и социальной поддержки, но в итоге по факту превратились в инструмент по постановке «народных диагнозов».
Не является исключением и форум, посвященный ИППП. Эйерс и его коллеги проанализировали около 17 тысяч анонимных постов, опубликованных на этом форуме, начиная с его открытия в ноябре 2010 года и вплоть до февраля 2019 года. Ежемесячное количество постов за эти годы постоянно возрастало. Исследователи отобрали 500 случайных публикаций, чтобы выяснить, сколько из них посвящено поиску «народного диагноза».
Таких оказалось 58%, то есть примерно в трех постах из каждых пяти, опубликованных на этом форуме, их авторы просят других посетителей поставить им диагноз, причем около трети таких публикаций сопровождаются подробной фотографией гениталий.
При этом около 20% авторов уже успели побывать у врача, даже сдать анализы и, собственно, получить обоснованный медицинский диагноз, но люди все равно обращаются к соцсетям в надежде, что эта пугающая информация будет опровергнута, рассказал Эйерс.
В качестве примера Эйерс привел пользователя, который написал, что ему поставили диагноз «ВИЧ», ему очень страшно, и поэтому он спрашивал у посетителей сайта, как они думают, вдруг это ошибка? В ответ его немедленно заверили, что никакого ВИЧ у него нет. А это значит, что этот человек не только не будет лечиться, но и продолжит заражать других, отметил Эйерс.
Вообще практически все запросы на «народный диагноз» получают ответы, причем часто в течение нескольких минут. Всегда находится огромное число незнакомцев, готовых помочь, не неся при этом никакой ответственности. Опасность феномена «народного диагноза» состоит в том, что люди получают неверную, вводящую их в заблуждение информацию, что повышает риск распространения инфекций, пояснил Эйерс. Он считает, что именно рост популярности «диагнозов по интернету» может лежать в основе настоящей эпидемии ИППП, наблюдаемой сейчас во многих развитых странах мира.
