Симптомы
Пропадает эмпатия
Сочувствие к чужим бедам падает ниже уровня земной коры. У психики нет сил на сочувствие, она намекает своему владельцу, что раз ее никто не жалел, то и ей никого не жалко. Она становится скудной на эмоции в целом.
Ни тоски, ни радости
Эмоциональное выгорание лишает не только печали, но и радости. Раньше вы обожали прогуляться до ближайшей кофейни, взять свой любимый пончик, сесть у окна с хорошей книгой… «Зачем все это?», – спрашивает нервная система у человека с выгоранием, – «Для чего? Это больше не приносит радости. Все кончено. Хватит. Лучше лежи весь день на диване лицом вниз. Возможно, ты врастешь в него и больше не придется никуда вставать».
Плохой сон и аппетит
Если базовые потребности «сытно есть и хорошо спать» долгое время не исполнялись, организм начинает вести себя так, словно они ему и не нужны. Тело словно говорит человеку: «ты не заботился обо мне? Получай!». Даже сильная усталость не способна приблизить сон. Более того, к эмоциональному выгоранию часто присоединяется невроз: «уже 5 утра, а я еще не сплю. Вставать через 3 часа, теперь уже точно не высплюсь!».
Самооценка на нуле
Именно люди с эмоциональным выгоранием часто излишне строги к себе и набирают в поисковике фразы «что делать, если я неэффективный сотрудник?», «кажется, я плохая мать». Они работали на пределе возможностей, но не получили должной оценки или подпитки ресурса.
Усталость от проблем
Человек с эмоциональным выгоранием уже не владеет ресурсом на то, чтобы решать проблемы. Его запас прочности истощился! Требовать от него «взбодриться» или «взять себя в руки» все равно, что умолять человека с бронхитом – «не болей, пожалуйста, перестань». Ему нужна помощь специалиста, а не сила воли!
Причины
Причиной эмоционального выгорания становится перегрузка организма. Наша психика довольно крепкая и в идеале рассчитана на такие серьезные стрессы, как переживание смерти близкого, чрезвычайной ситуации или другой неожиданной беды. Но, если человек довольно долго «горел» – испытывал серьезные нагрузки на свою нервную систему, система, скорее всего, даст сбой. Особенно часто в такой неприятной ситуации оказываются люди, которые по работе часто вынуждены контактировать с теми, кто и сам находится в стрессе.
- Психологи,
- Спасатели,
- Врачи,
- Священники,
- Работники благотворительных фондов.
Все эти люди часто «принимают удар на себя». Быть свидетелем чужого горя – само по себе непросто, а, уж, если именно от вас зависит то, как человек с ним справится в определенный момент, вы берете на себя часть его переживаний.
В идеальной ситуации, накопившуюся усталость надо сбрасывать, эмоциональное выгорание проще предупредить, чем излечить, но немногим удается найти достаточно времени и ресурса. Оказавшись в ситуации постоянного стресса, нервная система решает «с меня достаточно» и отказывает своему хозяину в эмоциях, в воле к жизни, в интересе к занятиям, которые раньше казались ужасно увлекательными… Нарастают неприятные симптомы.
Профессиональное выгорание: кто в зоне риска
Если на работе вы вынуждены постоянно общаться с людьми, занимаете высокую должность, требующую большой ответственности, работа вам не нравится – вы в зоне риска.
В зоне риска по эмоциональному выгоранию удивительным образом оказываются не только те люди, которые постоянно контактируют с другими. Некоторые «профессии» настолько сложны, что их нельзя отнести к стандартным категориям. Эта работа длится 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Иногда с ней приходится справляться совершенно без помощи извне и, почти всегда, для нее маловато опыта и специальных знаний.
Молодые родители – одни из самых частых жертв эмоционального выгорания. Отсутствие нормального сна и отдыха, возможности побыть наедине с собой и восполнить свой ресурс, длящиеся годами, нередко до школы, а то и до совершеннолетие – прекрасная среда для роста напряжения.
Если рядом с вами человек, который часто произносит:
- «Все, я больше не могу!»;
- «Мне уже все все равно…»;
- «Меня ничего не радует»,
Позаботьтесь о том, чтобы кто-то помог ему справиться с ситуацией.
Как справиться
В идеальном мире, которого не существует, для борьбы с эмоциональным выгоранием требуется команда специалистов. Но, как минимум, обязательно требуется:
Пересмотреть режим труда и отдыха
Иногда один только отказ от просмотра соцсетей экономит столько времени и моральных сил! Никаких ужасных картинок, трагических новостей, навязчивой рекламы. Только спокойные прогулки, чтение приятной литературы, хорошая музыка… Эмоциональное выгорание часто происходит у тех, кто вынужден или привык быть постоянно «в курсе событий» и пытается все контролировать (а это невозможно).
Петь и танцевать
Поразительно, но занятие хоровым пением или народными танцами – отличный способ справиться с эмоциональным выгоранием. Игра «Что? Где? Когда?» тоже подойдет. Как и любое «командное» занятие, где человек становится «частью целого», ощущает свою востребованность и значимость.
Не требовать от себя многого
Если у вас эмоциональное выгорание, вы уже и так истощены. Не получается петь и танцевать? Спасибо, что вы встали с кровати! Почаще хвалите за себя за то, что ребенок сыт, умыт и в безопасности. Да, он ходит на 2 кружка, а не на 8, но вы, наверняка, делаете для него все, что в ваших силах!
Вернитесь в детство
Что могло пополнить ваш ресурс, когда деревья были большими? Сахарная вата? Объятия любящих людей? Вам нравилось лепить снеговика, скакать по лужам? Вернитесь к истокам! Если вы не можете найти радостей во «взрослых» делах – удачная сделка на работе, похвала начальника, – найдите ее там, где она почти наверняка еще жива. Надо напомнить психике, что тут, вокруг, есть жизнь. Она непроста, но прекрасна. И вы – самый ценный, самый прекрасный и нужный кому-то!
Общайтесь с теми, кто вас ценит
Сократите до нуля время, которое вы проводите с людьми, уничтожающими ваш ресурс. Побольше общайтесь с теми, кто считает вас важными, интересными и замечательными. Такими, какими вы являетесь на самом деле!
