В Бельгии два госпиталя — CHR Citadelle hospital в Льеже и AZ Damiaan hospital в Остенде — закупили роботов, которые будут исполнять функции регистраторов, встречая посетителей и помогая им сориентироваться в больнице.
Робот Пеппер (Pepper) разработан компанией Softbank в партнерстве с фирмой Aldebaran, специальное программное обеспечение для него создали бельгийцы из Zora Bots. Оба лечебных учреждения уже используют в педиатрических и гериатрических отделениях небольших роботов Нао (Nao), которые также сделаны Softbank.
Пеппер — это человекоподобный робот ростом около 1,2 м, который способен распознавать 20 языков и понимать, обращается ли к нему мужчина, женщина или ребенок. Устройство запрограммировано на распознавание эмоций человека. В больнице Льежа робот будет работать только в зоне регистратуры, а в Остенде — еще и провожать посетителей в нужные им отделения.
Базовая стоимость изделия составляет 1 850 долларов (чуть меньше 122 тысяч рублей), но в медицинских учреждениях будет работать улучшенная модель за 34 000 долларов (почти 9 миллионов рублей). В Японии уже продано более 1000 роботов Пеппер. Такие устройства работают в банках, торговых центрах и на железной дороге, госпитали ими оборудуют впервые.
Руководство больницы в Льеже планирует сделать ее одним из самых футуристичных лечебных учреждений мира, по словам ее директора по связям с общественностью Натали Эврар (Nathalie Evrard). Этого планируется достичь с помощью дизайна и приобретения большего количества роботов.
Впрочем, некоторые эксперты настроены скептически и сомневаются, что робот будет распознавать человеческие эмоции (хотя уже сейчас есть роботы, способные на это).
Роботов в последнее время используются в медицине все чаще — робот-хирург делает операции, робот из мяса помогает достать проглоченные батарейки, робот-компаньон вскоре будет доступен для семей, где у детей диагностированы расстройства аутистического спектра. Вместе с этим, специалисты обеспокоены тем, что люди слишком сильно доверяют роботам.
