Конкурс называется «Поликлиника начинается с регистратуры», сообщает пресс-служба ведомства. Его цель — совершенствование работы регистратур поликлиник. При определении победителя будут учитывать организационную составляющую (например, насколько хорошо формируются и распределяются потоки пациентов, своевременна запись и регистрация на прием к врачу, в том числе с применением информационных технологий), а также этические и эстетические компоненты (например, организация комфортных условий и уютной атмосферы, вежливое и внимательное отношение к пациентам).
Информация о проведении конкурса будет доступна для ознакомления во всех поликлиниках страны, оценить работу регистратуры сможет каждый посетитель медучреждения. Для этого будут подготовлены анкеты, информацию в них можно оставить анонимно. Желающие смогут также отправить фото понравившейся регистратуры.
Органы управления здравоохранением каждого субъекта РФ определят победителя — региональную поликлинику, набравшую наибольшее количество положительных отзывов граждан. Информация о поликлиниках-победителях будет направлена в Министерство здравоохранения Российской Федерации, где независимая комиссия до 1 октября 2015 года определит лучшую регистратуру страны. Начиная с марта 2015 года жители Москвы могут предложить улучшения работы столичных поликлиник.
