Согласно документу, оценивать качество работы федеральных и муниципальных медучреждений будут члены общественного совета при Минздраве, общественные организации в сфере здравоохранения (врачебные и пациентские), медицинские организации, попечительские советы больниц и поликлиник, пациенты и члены их семей.
В ходе будет учитываться время ожидания приема, комфорт для пациентов, профессионализм врачей, их доброжелательность и вежливость, а также удовлетворенность пациентов качеством лечения.
В случае принятия другого документа — закона «Об обязательном медицинском страховании при оказании медицинской помощи» — возникнет необходимость создания комиссий по расследованию врачебных ошибок. Планируется, что эту работу возьмет на себя Национальная медицинская палата.