Боль в коленях,опухают колени.

Здравствуйте,у моей мамы (56 лет) очень сильно болят колени,при сгибании\разгибании ноги иногда слышен хруст.Ноги в области колен распухли.Очень тяжело поднимать по лестнице-не "выжать" ногу,т.е. не опереться на неё -боль в колене.Выше колен иногда ноги почти немеют и мама говорит что ощущение "ноги не мои".Была у врача-прошла курс лечения-уколы в коленную чашечку спец.жидкости-никакого эффекта(((Как было больно двигать,сгибать колено-так всё и осталось.Делала компрессы(по назначению вача) опухоль спала ,но не полностью. Скажите пожалуйста что делать,к какому специалисту идти,каков диагноз.Можно ли вылечить? Спасибо!