Длительная боль в руке и шее после сильного ушиба

27 марта произошла авария с переворотом машины. Пассажир (женщина 63 года) на переднем сидении не был пристегнут, в результате - оказался на заднем сидении. В первые часы никаких проблем не чувствовалось, но постепенно (в течение 1 - 4 дней) стали появляться сильные синяки на колене, на голени, на правой руке (рука болит не сильно, но очень утомительно, боли в руке тянущие: плечо и предплечье, синяки на руке не были сильными и большими и появились только на 2 день, примерно. Болели сначала мышцы руки, а затем рука внутри), а также со 2 дня стали болеть мышцы шеи и спины (треугольная область у шеи), мышцы болят, как после растяжения от физической нагрузки. Было повышение давления, пульс нормальный. Все эти проблемы проявлялись постепенно на протяжении 1-3 дней. Шею и другие места ушибов мазали финалгоном. Боль проходила, пока работала мазь. И какое-то время (пару дней) жалоб почти не было. Но в последние 2-3 дня боль в руке стала почти постоянной. Боль тянущая, ноющая, не сильная, но очень мешающая. Также во время сидения с наклоненной вперед головой (при чтении книги), появляется слабость и тянущая боль в мышцах шеи и немного ниже (треугольник от шеи к спине). Пожалуйста, подскажите: 1. О каких проблемах могут свидетельствовать подобные боли в руке и шее. 2. Какие действия можно предпринять. 3. А также, какие могут понадобиться диагностические процедуры. 4. Или есть острая необходимость вызывать врача на дом?