Консультации / Пациент и здравоохранение

Возврат лекарств в аптеку

Добрый день!Покупатель купил препараты(ампульной формы) по назначению врача(с отметкой его фамилии, кабинета процедур и самих препаратов), но не по рецепту.Через два дня покупатель требует обмен лекарств , тк фармацевт не озвучил противопоказания данных препаратов и их ему нельзя применять и вообще он купил их без рецепта.как вести себя в данной ситуации аптеке?
Здравствуйте. Лекарственные препараты не подлежат возврату и обмену. Оценивать противопоказания к данному конкретному пациенту должен врач, а не фармацевт. Обязанность выдачи рецепта также возлагается на врача.
Консультация организатора здравоохранения на тему «Возврат лекарств в аптеку» дается исключительно в справочных целях. По итогам полученной консультации, пожалуйста, обратитесь к врачу, в том числе для выявления возможных противопоказаний.
О консультанте
Образование
Уральская государственная юридическая академия
Место работы
Страховая медицинская организация
Подробности

Юрист страховой медицинской компании, член Ассоциации юристов России.

Специализация: порядок оказания медицинской помощи в Свердловской области, защита прав пациентов, гражданские споры о качестве медицинской помощи, платных и бесплатных медицинских услуг, споры о нарушении прав граждан на бесплатную медицинскую помощь, медицинское страхование, гражданский процесс, медицинская  экспертиза, защита прав потребителей.

Задать вопрос
Похожие вопросы
Возврат денег залекарства
Здравствуйте! В пятницу 12.06 был на приёме у химиотерапевта. Врач назначил курс химиотерапии Карбоплатином. Но сообщил, что сейчас препарата нет в наличии и не известно когда ожидается, может неделя, может...
Как вернуть деньги потраченные на инсулин, нужда - отсутствие его в аптеке
Здравствуйте! Мне ежемесячно выписывают рецепты на получение лекарств и диагностики диабета уже на протяжении более 5-ти лет. В ноябре мне выписали очередные рецепты, на момент выписывания рецептов в аптеке в...
Возврат
Елена Николаевна добрый день! У свекрови инвалидность рак. Были выписаны лекарства по бесплатному рецепту. На момент обращения лекарства в аптеке не оказалось, пришлось купить за свой счет так как курс...
Возврат лекарств в аптеку
Добрый день. Ситуация следующая. Попросила фармацевта Элькар в каплях. Она мне продала такой же раствор, но без специальной насадки для капель. Только дома это обнаружилось. По закону могу вернуть лекарства...
Возврат денег
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как я могу возвратить потраченные деньги на лекарства, которые мне должны были выписать бесплатно?Моей дочке 7мес., ей невропатолог прописала лекарства, а наш педиатр на мою просьбу выписать...
Возврат денег за лекарства
Здравствуйте, у меня такой вопрос. У меня ребенок-инвалид, болен дцп! И за все время пока есть этот статус все лекарства приходилось покупать за свой счет, потому что в списке их...
Возврат денег
Моему ребенку выдается бесплатное лекарство "Пульмикорт". Последний раз нам отказали в выдачи лекарства в связи с тем что в аптеке его нет. Однако в свободно продаже лекарство было. Мне пришлось...