Поведение ребенка в 3 года

добрый день. дочке почти 3 года. у меня с ней никогда проблем не было. она была всегда очень послушным, хорошим ребенком. Она меня чувствовала и понимала, привязанность была сильная, на этом и послушание основывалось. Я ей уделяла внимание в меру, в самостоятельности не ограничивала, не оскорбляла, запреты свои объясняю всегда, альтернативу даю, последствия своих поступков показываю, правила дома есть, просьбы стараюсь верно доносить,дисциплина была, к слову "надо" старалась приучить, т.е. есть вещи, которые нужно делать априори безоговорочно и у нее не возникало сомнений в этом, а есть вещи, в которые я не вмешиваюсь, даю ей выбор, и это компенсировало дисциплинарные моменты и все было отлично. Отношения были очень хорошие, никаких не хочу, не буду одевать, истерик, упрямства, уговоров, она просто знала что почему и когда, привыкла. А сейчас я просто в шоке каком-то. Она будто не мной воспитывалась. я так старалась к 3м годам, чтобы были хорошие доверительные отношения, а получается ...Она стала на пустом месте капризничать, не нажала на кнопку в лифте, говорю потом на на другую нажмешь - "не хочу", и на почве этого дома упрямится - говорю "идем ручки мыть" доброжелательно с улыбкой, а она упрется и смотрит на меня, я не знаю как себя вести в таких ситуациях. утром одеваться - а она опять смотрит и не делает. я и по хорошему и объясняю. сегодня просто не выдержала и очень сильно ударила по попе за упрямство и в угол поставила (в первый раз) она в плач, но мне не понравилось, что после моего удара ребенок не плакал, когда я сорвалась и второй раз шлепнула, потом расплакалась. Так она вроде слушается, но упрямится на пустом месте, капризничает и на отказы стала бурно реагировать - начинает злиться, не принимает альтернативу, не просто плачет, а брыкается как-то. Ко мне холодна стала, я чувсвую вину после шлепков таких, но заискивать перед ребенком не могу. я ее очень люблю, но просто в глухом углу нахожусь. Что это может быть? Как себя вести? ощущение, что она мной пренебрегает. я не хочу ее наказывать, ставить в угол, но как вести себя? как наказывать? если нужно.Я с ней стараюсь быть доброжелательной, не критикую, строгость проявляю, не обманываю, доношу до нее все, что от нее хочу. Но чувствую себя очень плохо, т.к. не ожидала такого поведения от своей малышки, ее будто перевернули. Будто все, что яделала за эти 3 года - впустую. иногда меня будто провоцирует. Я была в восптании и требованиях своих последовательной всегда, и мои методы работали, а сейчас не знаю что к ней применять, становиться тяжело ее любить, если вы понимаете меня,хочется обнять, поцеловать, но ощущение, что оно ей не нужно. Я читала про кризис 3х лет может это он, но мне от этого не легче, т.к. не знаю какую тактику применять. Если раньше был намек с ее стороны на упрямство или не желание что-то делать, я просто присаживалась к ней и спокойно говорила что нам нужно сделать, почему и когда мы сделаем то, она хотела и все...это переросло в режим и ребенок понимал, что если мама говорит "пора домой", "надо одеться" или еще что-то то она вернется к своему делу и нужно делать то что говорит мама, а сейчас просто сопротивляется, как вести себя если она бурно реагирует на отказы? например: это брать не нужно,дать не могу, а она не просто плачет, а начинает сопротивляться, брыкаться и возмущаться.Спасибо Вам большое заранее. я стараюсь поддерживать доброжелательную атмосферу, но мне сложно с каждым днем.