Ребенку 9 лет

Добрый день, моему племяннику 9 лет, и мы не знаем, как уже с ним "бороться", с его проблемой - он какает в штаны! Понятное дело, что ребенок в этом возрасте уже давно должен в унитаз ходить, но мы не поймем, что с ним случилось, до 5 лет всегда просился сначала на горшок, потом так же на унитаз. А потом не понятно что произошло?! Он может сидеть играть в компьютер, или просто играть с друзьями - бегать на улице, а оказывается он с полными штанами играет??? Мы в шоке, он как будто не чувствует что накакал, или стал стесняться. Обращались к врачу, выписали уколы, таблетки (типа от недержания), но курс пролечились и вроде стал на унитаз ходить, но сейчас опять. Мы думаем, что это с психологией связанно, он довольно замкнутый ребенок, и когда мы стали его учить самостоятельно ходить на унитаз и вытираться самому,после этого и началась эта проблема. Я как то с ним разговаривала, он мне сказал, что не умеет вытирать попу, я сказала, что зови тогда кого-нибудь кто рядом. А он видать уже стесняется звать, понимает, что уже взрослый. Короче, не поймем мы, что с ним делать, как научить или объяснить. Помогите советом, что нам с ним делать?