Ученые выяснили, кто главная жертва «зум-усталости»
21 апреля 2021
Переход от личного общения к виртуальному тяжелее всего дается женщинам.
Unsplash.com/CC0
«Зум-усталость» — новый термин, появившийся в период пандемии, когда люди, вынужденные по много часов в день проводить в Zoom или на других платформах видеоконференций, начали массово жаловаться на сильное утомление после такого общения. Как показало недавнее исследование, проведенное учеными из Стэнфордского университета (США), виноваты в этом четыре основных фактора: длительная неподвижность, высокая интеллектуальная нагрузка, избыток контакта глаза в глаза с коллегами, а также «эффект зеркала» — необходимость постоянно видеть на экране самого себя.
Чтобы разобраться в том, кто больше страдает от «зум-усталости», та же группа исследователей, новая статья которых опубликована в Social Science Research Network, опросила в феврале и марте 2021 года более 10 с половиной тысяч человек.
Оказалось, что максимальное эмоциональное выгорание от участия в видеоконференциях испытывают женщины — каждая седьмая участница опроса призналась, что чувствует себя «очень» или даже «предельно» измученной после конференций в Zoom.
Среди мужчин такое признание сделал лишь каждый двадцатый респондент.
Удаленка помогает избегать мест, где риск заразиться особенно высок. В галерее — 13 таких мест:
Узкие коридоры. Особенности аэродинамики узких коридоров таковы, что всякий идущий позади зараженного подвергается повышенному риску. (Кадр: «Сияние»)
Лифты. Классическое замкнутое пространство, где находиться в маске крайне рекомендуется, даже если вы едете в одиночестве: проветриваются лифты плохо, поэтому инфекция задерживается на поверхностях чуть дольше. (Кадр: «Лифт на эшафот»)
Караоке. Помимо того, что поют посетили караоке в небольших помещениях, редкое заведение старательно дезинфицирует микрофоны. А там могут сохраниться частицы слюны заболевшего. (Кадр: «Кабельщик»)
Кальянные. Примерно та же логика, что и с караоке: идеальной гигиены от заведения ожидать не приходится, а помещения, как правило, довольно скромных размеров. (Кадр: «Индиана Джонс: В поисках утраченного ковчега»)
Лестничные пролеты. Это как будто одновременно коридор и лифт: узкий проход, теснота, невозможность разойтись с потенциально зараженным. (Кадр: «Головокружение»)
Церкви. В словосочетании «воздушно-капельный путь передачи заболевания» в этом случае важен корень «капля»: прикоснувшись к иконе, вы сильно рискуете. (Кадр: «Симпсоны»)
Аптеки. Даже в непандемические времена аптеки — потенциально самое опасное с точки зрения заражения какой-нибудь воздушно-капельной инфекцией место. Прежде всего, потому, что именно сюда приходят уже заболевшие. Обязательно носите маску и перчатку в помещении! (Кадр: «Что знает Оливия?»)
Поликлиники. Та же самая история, что и с аптекой, только усугубляется она необходимостью ждать своей очереди — в коридорах, где обычно довольно тесно. К тому же, врачи контактируют с заболевшими чаще всех, а потому и распространять инфекцию могут активнее других людей. Надевайте маску и требуйте, чтобы ее надел принимающий вас врач! (Кадр: «Конь БоДжек»)
Вагоны метро. Увы, в метро очень редко бывает возможным соблюдать дистанцию в 1,5 метра до соседа — и ношение масок становится принципиально важным для противодействия заражению. (Кадр: «V значит Vендетта»)
Автобусы, троллейбусы, трамваи. То же самое, что и с метро, разве что обычно поток людей чуть меньше. (Кадр: «Мой сосед Тоторо»)
Магазины у дома. Если в крупном супермаркете сравнительно легко соблюдать все правила дистанцирования, то в маленьком магазинчике, торгующем товарами первой необходимости, это бывает нелегко. (Кадр: «Меломанка»)
Любые помещения с плохой вентиляцией. Полуподвалы и цоколи, кабинеты в глубине этажа и комнаты в старых домах — лишь немногие из таких мест. (Кадр: «Куб»)
Любые очереди. Даже если толпа собралась на улице, многолетние привычки большинства из нас мешают соблюдению дистанции в очередях. (Кадр: «Новый кинотеатр “Парадизо”»)
В целом, видеоконференции, в которых принимали участие опрошенные женщины, длились дольше, а перерывы между ними были более короткими, чем у мужчин. Но, как установили исследователи, в основе чувства утомления, на которое жалуются женщины после коллективных видеозвонков, лежит именно «эффект зеркала». В отличие от реального общения, во время Zoom-конференций женщины постоянно подсознательно оценивают, как они выглядят в глазах окружающих, причем в любой ситуации: и когда они молча слушают выступления коллег, и когда выступают сами, что в итоге и приводит к эмоциональному истощению.
Как показывают исследования, в присутствии зеркала женщины демонстрируют гораздо большую, чем мужчины, склонность к концентрации внимания на своем внешнем виде. Вынужденная длительная сосредоточенность на своем лице заставляет женщин более критично относиться к себе и порождает целый спектр негативных эмоций, который специалисты называют «зеркальной тревожностью».
Поэтому специалисты рекомендуют по возможности отключать функцию селфи на экране видеочата.