Общество и государство, , Vademecum

На половину горячих линий по вопросам здравоохранения невозможно дозвониться

Только в трети регионов России службы по вопросам медицинской помощи работают.
Lori.ru

По итогам сентябрьского форума ОНФ «За качественную и доступную медицину!» Президент России Владимир Путин поручил сформировать горячие линии во всех регионах страны. Они должны были появиться до 31 декабря 2015 года.

Мониторинг активистов Общероссийского народного фронта показал, что к февралю 2016 года 25 регионов даже не представили информацию о горячей линии на своих сайтах. В ряде других регионов они работают некачественно, пояснили в ОНФ.

«Всего удалось связаться с 50% линий (в 30 из 85 регионов); телефон не отвечал в 30% случаев; автоответчик включался у 12% служб, при этом постоянно занято — у 8,4% (это Воронежская, Омская, Псковская, Брянская, Волгоградская, Орловская области, Республика Коми, Ханты-Мансийский автономный округ), неправильно указан номер — у 1,5% (Оренбургская, Томская области)», — подводят итоги мониторинга в ОНФ.

Дозвонившись на горячую линию Брянской, Астраханской областей и Дагестана, активисты столкнулись с невежливым обращением. В Томской области линия не функционировала.

«Отсутствуют менеджмент, единая методология создания и функционирования этих служб. Нет никакой ответственности за то, что жалобы граждан игнорируются. Очевидно, что система горячих линий нуждается в систематизации и постановке задач. То, что сделано сейчас, — чистая формальность», — заявил эксперт ОНФ Ян Власов.

Ранее активисты ОНФ проинспектировали социальные объекты на доступность для людей с ограниченными возможностями. Выяснилось, что 83% таких объектов недоступны для инвалидов. Также недавно ОНФ начал мониторинг цен на лекарства из перечня ЖНВЛП. 

Осенью 2015 года в Москве открылась горячая линия для зависимых от селфи. Через некоторое время после начала ее работы главный нарколог МЗ РФ Евгений Брюн попросил журналистов, которые звонили на линию под видом зависимых, не мешать психологам выполнять свои обязанности.

Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter.
Маруся Свои знают
В ответ на комментарий от Маруся Свои знают История переписки2
Маруся Свои знают
В Сочи было хуже еще в 2002 году до проведения там олимпиады. Там даже детям помощь оказать не могли необходимую в детской больнице, ссылаясь на то что нет лекарств и ленег не выделяют. Странно да? Зато зарплату наши чиновники получают исправно.
СсылкаПожаловаться
денег*
СсылкаПожаловаться
Олег Золотухин
Сплошная показуха и говорильня,толку от этих линий ноль,хоть зажалуйся,врачей и бесплатных лекарств нет также как и денег,все деньги оседают в прокладке между государством и медициной,в страховых компаниях.
СсылкаПожаловаться
kos
В ответ на комментарий от Амура История переписки4
Амура
А платные услуги это врачу в карман?А у Вас хватает ума догадаться что не всем деньги с неба падают?Или у нас только врачи зарабатывают?При дойке людей надо незабывать что не у всех под кроватью мешок к баксами.Совести нет у врачей,жалобы одни платят мало,работы много,так какого ражна иди работать где платят мало?А по поводу работы и того как многие работают слишком много вопросов.
СсылкаПожаловаться
А при чем здесь "врачу в карман"!??? Вы, живя в Москве, разве не в курсе что официально введены платные услуги? Да и статья была в общем не об этом... Из-за того что всех разогнали (или сами сбежали), работать стало некому! А раз некому работать, так и на звонки никто не будет отвечать... А ответила я на комментарий только потому, что нельзя врачей (педагогов, электриков...) и людей подобных, рабочих профессий, огульно оскорблять!!
Лично я дорабатываю до пенсии последние полгода (на вредности, которую теперь сняли!), и сбегу из этого гадюшника! Здоровье и нервы дороже, чем выслушивать необоснованные оскорбления.
Лично меня знает с хорошей стороны полрайона, в котором я живу! И я горжусь этим! А вы,недовольные, получите то, что останется после ухода из медицины профессионалов. Терапевта, например, который надеется что туберкулез легких рассосется через неделю!!!
СсылкаПожаловаться
Чтобы оставить комментарий, вам нужно авторизоваться.