Медицинский директор в онлайн-страховой компании «Лучи» Наталья Красенкова считает, что использование искусственного интеллекта в качестве психолога может быть опасным. Такое мнение она выразила в интервью для «Известий».
По словам Красенковой, общение с нейросетью может усугубить чувство одиночества из-за отсутствия контакта между человеком и искусственным интеллектом.
При этом психиатр и главный врач Mental Health Center Анна Корендюхина подчеркнула, что самодиагностика психиатрических заболеваний при помощи нейросетей может привести к ошибкам в диагнозе и ошибочным решениям до посещения врача, что опасно для пациента. По ее словам, это связано с тем, что ИИ может не учесть все нюансы и индивидуальные обстоятельства, влияющие на состояние пользователя.
Основатель онлайн-школы «Кочка Зрения» Татьяна Воргуль отметила, что ИИ не в состоянии оценить невербальные сигналы, а также правильно распознать человеческие эмоции в тех случаях, когда за одними и теми же словами могут скрываться разные смыслы.
До этого аналитики зафиксировали рост спроса на услуги психологов в Москве и Подмосковье.
