В должностные обязанности 6-летней Джо Джо (Jo Jo) входит создание у маленьких пациентов чувства защищенности и комфорта. Многие дети боятся лечить зубы, но, как говорит доктор Поль Эггер (Paul Egger), гладя Джо Джо или держа ее за лапу, они успокаиваются. Идея привести специально натренированную собаку в клинику принадлежит хендлеру Джо Джо — Линн Райан (Lynne Ryan).
Доктор Шерил Лондон (Cheryl London) из Ветеринарного центра Университета штата Огайо (Ohio State University's Veterinary Medical Center) говорит, что животные должны иметь сертификат на такую работу. Используемые в терапии собаки прошли серьезные тренировки, их обученность не вызывает сомнений. Единственное противопоказание, по словам Шерил Лондон, — это аллергия.
Стоматологическая клиника — не первое рабочее место ретривера. Множество раз ее задействовали в качестве дополнительной терапии при психологической реабилитации детей и взрослых. В послужном списке Джо Джо есть в том числе начальная школа «Сэнди Хук» (Sandy Hook Elementary School), где в 2012 году 20-летний юноша расстрелял 26 человек и ранил еще двоих. Собака оказывала психологическую помощь учащимся после трагедии.
В учреждении Джо Джо числится ассистентом стоматолога. Она появляется в офисе раз в месяц, и ее привлекают при работе только с теми пациентами, у которых она не вызывает страха.
