Участие в дискуссионных интернет-форумах полезно как на индивидуальном, так и на общественном уровне, пришли к выводу психологи из Эксетерского университета (Великобритания), чья работа опубликована в журнале Computers in Human Behavior.
Ученые полагают, что онлайн-форумы, которые, с появлением соцсетей, стали считать устаревшим явлением, а также источником интернет-троллинга, сильно недооцениваются в обществе. Участие в них очень позитивно влияет на психологическое благополучие людей и помогает вовлечь их в волонтерские и благотворительные программы. Исследователи уверены, что Facebook и Twitter не смогли полностью вытеснить форумы из интернет-пространства благодаря тому, что эти дискуссионные площадки — одно из немногих оставшихся в сети мест, где пользователи могут общаться друг с другом на условиях полной анонимности.
Свои выводы авторы исследования сделали на основании анализа результатов онлайн-опроса, в котором приняли участие пользователи, вовлеченные в различные форумы по интересам. Все они были разделены на две категории: дискутирующие на потенциально «скользкие» темы (например, психические заболевания, семейное насилие, дискриминация по каким-либо признакам и так далее), и обсуждающие более спокойные темы (спорт, охрана окружающей среды, путешествия и так далее).
Пользователям надо было ответить, зачем они начали участвовать в форуме, оправдались ли ожидания в связи с этим, как они относятся к другим участникам дискуссии, насколько они удовлетворены своей жизнью, в какой степени они вовлечены в оффлайн-деятельность, связанную с темами форума.
«Полученные нами результаты рисуют гораздо более оптимистичную картину, чем принято думать, — рассказала ведущий автор исследования Луиза Пендри (Louise Pendry). — Пользователи обычно обращаются к форумам, чтобы с их помощью найти ответы на свои вопросы. Но помимо этого, показало наше исследование, они находят там источник огромной психологической поддержки. В особенности это касается тех, кто ищет информацию по «дискриминационным» темам. Кроме того, мы обнаружили, что чем активнее проявляют себя пользователи в форумах обеих категорий, тем больше они вовлечены в различные волонтерские и благотворительные программы, связанные с тематикой дискуссий».
Недавно было установлено, что Facebook может быть опасен для психики. Из-за того что пользователи недооценивают угрозы, как например, виртуальное преследование или троллинг, они могут стать его жертвой.
