Я прохожу врачей на МСЭК, а мою карточку потеряли

Добрый день! У меня такая проблема: потеряли мою амбулаторную карточку и никак не могут найти! =( У меня ДЦП, 3-я группа инвалидности, комиссию по инвалидности прохожу каждый год. В этом году сначала все было хорошо, потом мою карточку потеряли. Началось все с рентгена. Последний рентген мне сделали 18 декабря, снимки получила, а карту, врач сказала, что отправила в поликлинику (вернее, ее филиал, куда я отношусь по месту жительства). Я пошла в понедельник к врачу, потому что мне дальше нужно к МСЭК специалистов проходить, а оказалось, что карточки моей нет, не могут найти. Я пошла в главный (основной) офис нашей поликлиники, думала, может там карточка застряла. Спросила в регистратуре. В ответ на меня наорали, сказали, что раз по месту жительства я не отношусь к основной поликлинике (по участкам, это у нас в Мурманске так), то и карточки моей там не может быть, такие медкарты они сразу отсылают в филиалы, поэтому пусть ищет мой филиал поликлиники (куда я отношусь), она наверняка там, просто не хотят искать. Так я уже все с мамой оббегала: и основную поликлинику, и свой филиал - нигде нет! И при этом снимки рентгеновские у меня на руках, а описания на них нет, потому что оно вклеено в карточку, а ее потеряли! Мне нужно ортопеда пройти, а без снимков и описания к ним он не примет! Я уже собралась идти с мамой к заведущему, но у нее прием только в пятницу! Если карту до конца года не найдут - я пропала. Я пойду к заведующей! Ну а если ничего не добьюсь, что делать? Куда еще жаловаться, подскажите, пожалуйста?