анонимно, женщина, 31 год
Здравствуйте. При входе в поликлинику мой ребёнок упал на лестнице и получил травму в виде ушибленной раны на лице, наложили три шва. Ребёнку два года, в поликлинику ходим часто и на крыльце, построенном из острых плит, никогда не было обрезиненной поверхности. Крыльцо весьма травматично. Подскажите, как мне быть, хочу чтобы этот вопрос не остался не озвученным, куда жаловаться, писать...и имеет ли смысл?
Отвечает Денисенко Анатолий Викторович
терапевт, кардиолог
Писать можно главному врачу пол-ки и в ГорЗдраОтдел. Однако нигде в СЭС и СанПин не указаны регламентирующие условия крыльца. Да и 2х летний ребенок может споткнуться то и на ровном месте, не говоря уже о скользкой лестнице. А пол-ка скорее всего займет следующую позицию - учитывая что всю полноту ответственности за детей несут их родители, придерживали Вы ребенка за руку, страховали ли Вы малолетнего малыша во время преодоления препятствия? А если есть камера слежения на крыльце то можно запросить запись и проанализировать. Возможно есть какие-то нарушения в эксплуатации здания ЛПУ
