В Новосибирске пациенты поликлиники выстроились в огромную очередь

Рано утром 23 мая в поликлинике № 18 в Ленинском районе Новосибирска пациенты не смогли записаться к терапевтам и узким специалистам. Руководство поликлиники назвало ситуацию «преувеличенной».

Об огромной очереди в поликлинику на улице Широкой проекту НГС. Новости рассказала представитель общественной организации в Новосибирске «Движение против рака» Любовь Вильчинская. По ее словам, в 7:30 в очереди в регистратуру было уже около 50 пациентов.

Люди приходят в 5–6 утра, есть те, кто приезжал на машине в 4 часа утра», — объяснила пациентка, добавив, что утром у нее была высокая температура. Любовь Вильчинская отметила, что такая ситуация в поликлинике № 18 продолжается около месяца, пациенты считают, что виной всему дефицит врачей.

Заместитель главного врача поликлиники Татьяна Матрос подтвердила, что очередь действительно была, но всего один день — из-за сбоя в работе электронной регистратуры. Ежедневные очереди она назвала «преувеличенной информацией». «Я иду на работу — начало седьмого. Человек, может быть, 5–6 приходит. Я у них спрашиваю: „Вы зачем так рано приходите?“. А чтобы быть первым», — сказала заместитель главного врача.

Татьяна Матрос подчеркнула, что дефицита врачей в поликлинике нет. По ее словам, в ближайшее время в поликлинике появятся трое терапевтов, фельдшер и два педиатра. По ее словам, в поликлинике хватает узких специалистов, и в поликлинике 18 ситуация не хуже, чем по России, «а может, где-то и получше».

Министерство здравоохранения Новосибирской области оперативно отреагировало на ситуацию и отправило в поликлинику рабочую группу. «Ситуация с большим количеством человек, стоящих в очередь в регистратуру в ГКП № 18 временная, но требует немедленной корректировки. В последнее время во всех медицинских организациях Новосибирской области происходит плановый перевод отрасли на платформенное решение в соответствии с федеральными требованиями о развитии единой государственной информационной системы здравоохранения. В связи с чем в расписании врачей мог происходить сбой. Несмотря на временные технические сложности, ситуация с такой большой очередью недопустима», — цитирует НГС. Новости и.о. главы минздрава Елену Аксенову. В правительстве добавили, что после проверки минздрав сделает выводы о компетенции персонала поликлиники.

Читайте также, как правильно разговаривать с врачом.