Общество и государство, , РИА «Новости»

Проблемы в школе заставляют детей звонить по телефону доверия в Москве

МОСКВА, 5 фев — РИА Новости. Более 9 тысяч звонков поступило на детский телефон доверия в Москве в 2009 году, дети обращались к психологам с проблемами в школе и сексуальных отношениях, рассказала РИА Новости в пятницу первый заместитель мэра в правительстве Москвы Людмила Швецова.

«На детский телефон доверия “624-60-01” в среднем за день поступает от 20 до 60 звонков. Дети звонят не так часто — число звонков от них составляет около 15% от общего числа. Как правило, они обращаются с проблемами во взаимоотношениях со сверстниками и в семье, а также школьных проблем», — отметила Швецова.

По ее словам, дети постарше — от 12 до 18 лет — обращаются к психологам с трудностями социальной адаптации, опасениями по поводу своего здоровья и сексуальных отношений.

«Чаще всего звонки поступают от девочек и девушек, которых, прежде всего, волнуют вопросы собственного здоровья, социальной адаптации. Мальчиков и юношей также волнуют проблемы взаимоотношений и сексуальных отношений, но они по большей степени склонны к звонкам-развлечениям», — рассказала заммэра.

По ее данным, звонки, касающиеся суицида, поступают 1-3 раза в месяц, а связанные с ранней беременностью — 1 раз в месяц.

«Запросов по поводу различных видов зависимостей за год поступило всего 11. Это может объясняться тем, что данная проблема больше беспокоит взрослых, а не детей», — сказала Швецова.

При этом количество обращений от взрослых значительно превышает количество обращений от детей.

«Звонков от родителей на телефон поступило около 22% от общего числа. В основном их волнуют проблемы взаимоотношений с детьми, сохранения их здоровья, психического и физического насилия вне семьи», — отметила Швецова.

По ее словам, самая многочисленная категория взрослых абонентов — это те, чьи вопросы лишь косвенно связаны с детством. Обращения, в основном, были посвящены психологическим проблемам личного плана.

«Обычно мы перенаправляем этих людей в нашу московскую службу психологической помощи, которая принимает звонки по телефону “051”», — пояснила Швецова.

По ее словам, служба оказала в 2009 году психологическую помощь 37,5 тысяче москвичей. В основном звонки поступали от людей зрелого возраста — 36-50 лет.

«Женщины обращались за помощью в 3 раза чаще, чем мужчины», — добавила она.

Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter.