Наука и практика, , Вести - Новосибирск

Поликлиники перевооружаются — пациенты лечатся по-новому

С первого сентября заявки на приём в муниципальных поликлиниках можно будет оформлять на специальном интернет-сайте. Районы Новосибирска постепенно подключают к системе «Электронная регистратура».

Накликай себе врача. На приём в поликлинике можно будет записаться в Интернете. Районы Новосибирска уже начали подключать к системе «Электронная регистратура». Система заработает с 1 сентября.

С первого сентября заявки на приём в муниципальных поликлиниках можно будет оформлять на специальном интернет-сайте. Районы Новосибирска постепенно подключают к системе «Электронная регистратура».

– Мне, пожалуйста, на 15 часов к Шерману.

В идеале, через какое-то время мы не сможем наблюдать такой сценки. В двадцатой поликлинике психологический барьер преодолен: можно лечиться и без унизительных очередей. С электронной регистратурой здесь работают два месяца. Пришлось покупать более мощные компьютеры, обучать персонал.

– Вот смотрите, расписание, число сегодня двадцатое, вот вызов на дом – все, вызов на дом.

Просьбы о приёме и визите врача со всего города принимают в специальном колл-центре по телефону 227-44-44, но те, что предназначены для двадцатки, отражаются на мониторе.

– Для пациентов полегче, полегче дозвониться. Приходят, говорят: дозвонилась, свободно.

Жаль, что с той же лёгкостью нельзя попасть на приём к узким специалистам. Записаться, зачитав по телефону направление, можно, но ждать долго.

Игорь Воробьёв, главный врач поликлиники № 20: «Сейчас народ начинает переходить отсюда к кабинетам, а количество врачей осталось прежнее, и мы поставлены в тесные рамки: терапевт должен принять в течение 2 дней, узкий специалист – в течение пяти дней и так далее».

Александр Львов, начальник Департамента по социальной политике Мэрии Новосибирска: «Мы хотим, чтобы увеличилось количество людей, которые к нам обращаются. Здесь два момента: привлечение новых специалистов в сеть и расширение сети по территориальному принципу. Это мы и предусматриваем в ближайшие два года – и быстро, быстро, быстро».

– К хирургу! – А хирурга нету, зайдите на следующей неделе.

В этом случае спрос во многом порождает предложение, и проблема не только в том, насколько быстро пойдёт техническое перевооружение поликлиник и когда появятся дополнительные, но и в том, насколько быстро мы привыкнем лечиться по-новому и научимся не просить, а требовать.

Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter.