Общество и государство, , РИА АМИ

На Единый социальный телефон Оренбуржья с начала года поступило более 2 тыс звонков, вопросы медицины – на третьем месте по популярности

Особо волнуют оренбуржцев вопросы назначения и выплаты ежемесячной денежной компенсации оплаты жилья и ЖКУ /761 обращение/; предоставления льгот, назначения денежных выплат /361/, предоставления медицинской помощи, лекарственного обеспечения /233/, пенсионного законодательства /228/

ОРЕНБУРГ, 29 июля. /АМИ-ТАСС/. Более 2 тысяч звонков поступило от оренбуржцев в областную службу «Единый социальный телефон» с начала текущего года. Как сообщили в пресс-службе регионального Минздравсоцразвития, особо волнуют оренбуржцев вопросы назначения и выплаты ежемесячной денежной компенсации оплаты жилья и ЖКУ /761 обращение/; предоставления льгот, назначения денежных выплат /361/, предоставления медицинской помощи, лекарственного обеспечения /233/, пенсионного законодательства /228/.

По вопросу жизнеустройства участников Великой Отечественной войны поступило 98 звонков, организации отдыха и оздоровления детей — 86, организации социального обслуживания — 41 звонок, сообщили в министерстве.

Из 2 тыс. 218 звонков, поступивших в службу Единый социальный телефон в 2010 году, основную часть составляют обращения жителей города Оренбурга /1 787 звонков/. Из муниципальных образований области поступило 431 обращение /20 процентов от общего числа/.

Главной целью службы Единый социальный телефон является предоставление населению оперативной исчерпывающей информации о порядке предоставления гражданам мер социальной поддержки, социального обслуживания и государственной социальной помощи.

Единый социальный телефон работает в режиме круглосуточной междугородной телефонной связи по номеру 8/3532/36-45-55. Дежурный специалист принимает обращения граждан, регистрирует их в журнале учета и электронной базе данных, дает полный квалифицированный ответ. Вопросы, требующие дополнительного рассмотрения, направляются в адрес соответствующего ведомства.

Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter.