Модератор соцсети заработала психическое заболевание из-за просмотра картинок

Девушка заявила, что заработала посттравматическое стрессовое расстройство (ПТСР) после просмотра «высокотоксичных изображений», пишет Mashable со ссылкой на документы из суда.

Согласно заявлению истицы, компания Facebook обвиняется в игнорировании мер безопасности на рабочем месте, которые должны защищать сотрудников от психологического вреда. В рамках своей работы Сколе пришлось просматривать тысячи изображений, видеороликов и трансляций, в которых было насилие.

Девушка начала работать в Facebook в июне 2017 года. После девяти месяцев в компании у нее появилась хроническая усталость, бессонница и симптомы социофобии, затем ей официально поставили диагноз ПТСР. В иске говорится, что симптомы могут проявляться, когда Скола касается компьютерной мыши, попадает в холодное помещение, наблюдает за насилием по телевидению, слышит громкие звуки или пугается. Кроме того, Скола испытывает стресс, когда вспоминает или описывает изображения, которые она видела во время работы модератором.

Адвокат пострадавшей заявил, что его клиентка требует от Facebook создать фонд медицинского мониторинга, который поможет смягчить вред для модераторов и позаботится о людях, которые уже получили психологические травмы.

Директор по корпоративным коммуникациям Facebook Берти Томсон (Bertie Thomson) заявила, что компания в настоящее время рассматривает это условие и подчеркнула, что в компании уже есть ресурсы для психологической поддержки модераторов. Томсон также признала, что работа модератора в Facebook «часто может быть трудной».

В середине лета другой бывший модератор Facebook Сара Кац (Sarah Katz) рассказала, что ей также пришлось столкнуться с огромным количеством ужасного контента, однако она не жалеет о восьми месяцах работы в компании.

Ранее в Facebook признали, что сеть может вредить психике пользователей.