Привычка «гуглить» симптомы болезни в интернете только усиливает тревогу перед визитом к врачу. Об этом в комментарии RuNews24.ru заявила доктор психологических наук, профессор, директор Института клинической психологии и социальной работы (ИКПСР), заведующая кафедрой клинической психологии ИКПСР Пироговского университета Минздрава России Вера Никишина.
По словам эксперта, диагноз — это информация о физическом или психическом состоянии пациента. Обычно эта информация имеет для человека огромное субъективное значение, поскольку тому важно понимать, что с ним происходит, особенно если сталкивается с незнакомыми ощущениями, которых раньше не испытывал.
«В предшествующие периоды этот ответ давал врач и человек шел к врачу за этим ответом. Сейчас ситуация радикально изменилась и человек ведет поиск за пределами профессиональной сферы, чаще всего на сайтах и форумах, где он может найти информацию о сходных состояниях бывших у других людей», — отметила клинический психолог.
Эксперт подчеркнула, что время, проведенное без ответа или в сомнениях, неизбежно возникающих при таком стихийном поиске, заранее формирует реакцию пациента на слова врача. То есть паника или спокойствие на приеме закладываются еще до встречи с доктором — именно во время самостоятельных поисков в интернете.
Никишина пояснила, что разнообразие реакций на диагноз зависит от прошлого опыта человека. Например, он имел в опыте ситуацию, когда изначально поставленный диагноз не совпадал в последующем с той реальностью, в которой он жил и получал лечение. Также реакция зависит от текущего эмоционального состояния: если человек испытывает много тревоги и страхов, а его психика эмоционально перегружена, отклик может быть любым — вплоть до панического.
Кроме того, по словам специалиста, огромную роль играет то, как именно врач сообщает информацию пациенту. В одних случаях подача диагноза вызывает панику, а в других — наоборот, помогает человеку рационально включиться в процесс лечения.