Неадекватное поведение у пожилого человека

Моей маме 76 лет. В анамнезе: ИБС, ХОБЛ,остеохондроз всех отделов позвоночника, гипертония, тахикардия, диабет 2 типа (компенсированный). Пару лет назад было несколько случаев, когда она прилегла днем подремать, а проснулась и не понимала, кто она, где она, кто есть кто. Звонила мне (я давно живу отдельно, но регулярно бываю у родителей) и диким голосом кричала: "Ира (т.е. имя мое помнила), где я? Кто ты? Толя кто? (это мой папа и мамин муж последние почти 40 лет), где мама? (бабушка скончалась в 1999 году)". Потом все проходило. Сегодня с утра я, как обычно, позвонила родителям, папа сказал, что мама лежит и стонет, кричит, его гонит прочь. Я слышу ее стоны на грани крика на заднем плане. Я попросила передать ей трубку - слышу ее голос "Я ни с кем не хочу говорить". Строго говоря, даже голос изменился. Стал как-то ниже, грубее. Собираюсь и еду к родителям. Мама лежит по-прежнему. Подхожу к ней, спрашиваю "Мама, что с тобой? Что болит?". Ответ: "Душа болит". Я: "Чем помочь?" Мама "Ничем, уйдите все, оставьте меня в покое". Отворачивается и засыпает. Мы с папой посидели, чая попили, поговорили. Договорились, что я позвоню ближе к вечеру (чтобы не беспокоить маму), узнаю, как она. Час назад звонит мне мама и начинает мне все тем же "не ее" грубым, низким голосом говорить "Что уж и с матерью родной времени поговорить не нашлось". Я отвечаю, что она же спала, я сидела у них примерно 30-40 минут. Но она все спала. И я ушла по своим делам. В ответ дикий крик, что я, якобы, зашла к ней, как (дословно) "вшивая барыня, говорила с ней гордым тоном, неуважительно". На все мои слова, что это не так, и я как раз только и успела спросить, как она и чем помочь, а она уснула. "Нет, я не уснула, я просто не хотела с тобой общаться в таком тоне". Кричала на меня, оскорбляла и бросила трубку. Я очень за нее переживаю. У нее расшатаны нервы, она излишне эмоционально и порой неадекватно реагирует на совершенно несущественные вопросы, впадает в истерику. Чем ей помочь? И что это может быть? Старческая деменция? Заранее благодарю за ответ.