Если вы потеряли полис ОМС, получать новый документ в большинстве случаев не потребуется. Он хранится в Едином регистре застрахованных лиц, а для получения медицинской помощи достаточно, чтобы сведения о нем были в системе. Если вам нужен номер полиса или выписка, их можно получить через Госуслуги, страховую компанию или МФЦ.
Можно ли восстановить медицинский страховой полис
Да, можно. Однако многое зависит от того, какой именно полис был оформлен. С декабря 2022 года в России действует единый цифровой полис обязательного медицинского страхования. Он представляет собой запись в Едином регистре застрахованных лиц. Даже если бумажный или пластиковый носитель потерян, право на бесплатную медицинскую помощь сохраняется.
Если вы оформляли полис раньше и потеряли пластиковую карту или бумажный бланк, то физический дубликат вам уже не выдадут. Но он вам и не нужен: все действующие полисы автоматически переведены в цифровой формат и продолжают действовать. Восстанавливать придется только информацию о полисе или получать выписку с его номером.
Раньше потеря полиса ОМС означала необходимость оформлять новый документ и ждать его изготовления. Сегодня порядок изменился. Поскольку полис существует в электронном виде и хранится в Едином регистре застрахованных лиц, при утере бумажного бланка или пластиковой карты переоформление обычно не требуется.
Для граждан России полис ОМС оформляется бессрочно, а сведения о нем хранятся в государственной информационной системе.
Обратиться в страховую компанию стоит в следующих случаях:
- полис не отображается в Госуслугах;
- изменились фамилия, имя или другие персональные данные;
- в реестре обнаружены ошибки;
- полис был оформлен очень давно, и сведения отсутствуют в системе.
Как восстановить полис ОМС через Госуслуги
Получить сведения о полисе можно за несколько минут.
Порядок восстановления такой:
- Авторизуйтесь на портале Госуслуг.
- Перейдите в раздел «Документы» → «Здоровье» → «Полис ОМС» (название разделов может незначительно отличаться в зависимости от версии портала).
- Проверьте, отображается ли номер полиса.
- При необходимости скачайте электронную выписку.
Если информация не появилась, это может означать, что:
- сведения еще не переданы в Единый регистр;
- в персональных данных есть расхождения (например, после смены фамилии);
- произошла техническая ошибка.
В этом случае нужно обратиться в свою страховую медицинскую организацию.
Где еще можно восстановить полис ОМС при утере и как это сделать
Если воспользоваться Госуслугами по какой-то причине не получается (ну или просто не нравится вам этот сайт), существуют и другие варианты.
Страховая медицинская организация
Это основной способ решения вопроса.
При себе желательно иметь:
- паспорт;
- СНИЛС;
- документ, подтверждающий изменение персональных данных (при необходимости).
Специалисты проверят сведения в реестре, помогут восстановить информацию о полисе или внесут необходимые изменения.
МФЦ
Во многих регионах обратиться можно через многофункциональный центр. Сотрудники примут заявление и передадут документы в страховую компанию. После обработки данных гражданину сообщат о готовности выписки или завершении процедуры.
Медицинская организация
Если полис утерян непосредственно перед посещением врача, это не всегда становится препятствием для получения помощи. Медицинская организация может проверить сведения о пациенте через единый реестр по паспорту или другим удостоверяющим документам.
Вопросы и ответы
В завершение — несколько распространенных вопросов, связанных с ОМС, и — что немаловажно — ответы на них.
Можно ли обратиться к врачу без полиса ОМС?
Да, если сведения о вас есть в Едином регистре застрахованных лиц. Во многих случаях достаточно предъявить паспорт, а медицинская организация самостоятельно проверит информацию о действующем полисе.
Нужно ли получать новый пластиковый полис после утери?
Нет. Сейчас пластиковые полисы не выдаются. Вместо них используется цифровой полис ОМС, а при необходимости можно получить электронную или бумажную выписку с его номером.
Что делать, если после смены фамилии данные полиса не обновились?
Необходимо обратиться в свою страховую медицинскую организацию с паспортом, СНИЛС и документом, подтверждающим изменение персональных данных. После обновления информации сведения автоматически появятся в Едином регистре.
Подведем итоги
Потеря полиса ОМС сегодня не означает потерю права на бесплатную медицинскую помощь. В большинстве случаев достаточно узнать номер цифрового полиса через Госуслуги или получить выписку в страховой компании. Если данные отсутствуют или изменились личные сведения, вопрос можно решить через страховую медицинскую организацию или МФЦ без оформления нового пластикового документа.